A visszatérítést az a megyei, fővárosi adóigazgatóság intézi, amelynek illetékességi területén az eljáró hatóság, illetve bíróság székhelye, vagy az ügyfél lakóhelye (székhelye) van.

A visszatérítést írásban kell kérni. A kérelemhez mellékelni kell az illetékbélyegeket, illetve azt az iratot, amelyen az illetéket lerótták. A kérelmezőnek fel kell tüntetnie az adóazonosító jelét vagy adószámát, továbbá a bankszámla számát vagy pontos címét, ahova az utalást kéri.

Az adóhatóság a határozat jogerőre emelkedésétől számított 30 napon belül intézkedik az illeték kiutalásáról.

Nincs helye a visszatérítésnek, ha alapos a gyanú, hogy az illetékbélyeg hamisított, vagy azt már korábban felhasználták, az illetékbélyeg elválasztott részekből van összeillesztve, vagy olyan mértékben csonka, hogy a hiányzó részből korábbi használatra lehet következtetni, vagy nem a felbélyegzett teljes iratot, hanem annak csak egy részét vagy az iratról eltávolított illetékbélyeget nyújtották be, illetve az ügyfélnek köztartozása van.

Az adóhivatal vizsgálja a benyújtott illetékbélyegek eredetiségét és érvényességét.
Ha felmerül a hamisítás gyanúja, akkor az illetékbélyeget – ha már felragasztották, az irattal együtt – elismervény ellenében vissza kell tartani, és szükség esetén a NAV felelősségre vonást kezdeményezhet. Az elismervényen fel kell tüntetni az ügyfél adatait, a visszatartott illetékbélyeg címletét és beszerzésének helyét.

További információ a NAV Általános Tájékoztató Rendszerén (TCC) kérhető a 06-40/42-42-42 számon.