A Komtávhő tájékoztatása szerint a korábbi éveknek megfelelően addig fűtenek, míg három egymás utáni napon a külső hőmérséklet átlaga 10 fok alatt marad, illetve egy napon eléri a 12 fokot.
Ahol műszakilag lehetséges, egyes társasházközösségek is kérhetik a fűtés leállítását, ehhez írásos bejelentés szükséges a társasház közös képviselőjétől, melyet munkanapokon 331-410-es fax számra, vagy az uzem@komtavho.hu e-mail címre lehet eljuttatni. Előzetes tájékoztatás a diszpécserszolgálat 512-110, vagy 512-111-es számán kérhető.